記得剛接觸源源時，他是個沉默寡言的學生，面對數學難題時，會像玩木頭人遊戲，整個人突然靜止不動好一會兒。遠距課程結束前的分享時間，老師得到的回饋總是：「我覺得很好，謝謝老師！」。但每次的段考成績始終不太理想。或許源源一直處於困惑中，不知道該如何表達自己的疑問，所以不會的題目一直累積，成績自然沒有進步。
在某次家訪中，我放下數學專員和老師的身份，試著用全新的角度看待源源。我單獨和他聊聊興趣、生活、學習，在沒有教學壓力下，坦然面對他；而源源在沒有學習進度的壓迫下，也願意分享一切。我們的關係轉為信任與契合，在這樣的時機下，我終於瞭解了他孩子在學習上遇到的困難。
源源：「我覺得上課步調太快了，我跟不上，但我盡力去理解老師所教的。」
我：「原來你一直在這樣的情況下學習，抱歉，我應該再細心一點去理解你的困難。我會來調整上課節奏。」
對話中，源源開始能說出自已的疑問，知道尋求幫助的重要性。他也漸漸的敞開心房，接納我們的陪伴與指導。我自己的體會是：平視的角度可以讓學生放下心中的抗拒，因為我們是以同等的高度互相理解對方。
第二次段考結束，源源在課後回饋寫下：「老師，我進步了。這是我考過最好的分數。」我從字裡行間看到他的喜悅，也看到自信的種子已破土萌芽。
